各位

株式会社USEN PAY

平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

このたび当社は、『キャッシュレス決済 あんしん相談窓口』を常設窓口として継続する運びとなりましたので、お知らせいたします。

当社では、7月10日（金）に『キャッシュレス決済 あんしん相談窓口』を設置し、お困りの事業者様からのご相談を承ってまいりました。設置以降の約2ヵ月間で、キャッシュレス決済サービスの導入・切り替えに関するご相談をはじめ、災害等に伴う決済端末や通信、ご入金に関するお問い合わせなど、現在も多くのご相談をいただいております。

こうした反響を受け、決済サービスを取り巻く環境変化や災害等の緊急時においても事業者様が安心してご相談いただける体制を整えるべく、本窓口の常設化に至りました。今後は受付期間を設けず、キャッシュレス決済に関するお困りごと全般をいつでもご相談いただけます。

■『キャッシュレス決済 あんしん相談窓口』の概要

1. TEL：0120-125-440（受付時間：24時間/年中無休）
2. お問い合わせフォーム：https://usen-pay.co.jp/contact2/

1. 対象：キャッシュレス決済サービスでお困りの事業者様
2. 内容：決済サービスの導入・切り替えに関するご相談、決済端末の故障・通信・ご入金に関するお困りごと、災害等の緊急時のお問合せ など

※窓口設置に関する詳細はこちら

※受付期間延長のお知らせはこちら

本窓口では、災害等により影響を受けられた事業者様からのご相談も受け付けております。

当社は今後も、お客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めるとともに、お困りの事業者様への迅速なご支援に取り組んでまいります。

以上